قياس جانب من تنفيذ النشاط؛ يميزه تقريرCNA عن فعالية النظام. في مثال المقال عدد الطلبات المغلقة يصف نشاطًا لا يثبت وحده حل المشكلة.
متى يتحول مقياس النجاح إلى عائق أمامه؟المصدر المذكور في المقالةكلمات تساعدنا على الفهم
كل المفاهيممقياس الأداء (MOP)
معانٍ في سياقها، وروابط إلى المقالات والمصادر التي وردت فيها.